Termini e Condizioni della Vendita
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Indice (clicca sull'articolo che ti interessa):
art.1 DIRITTO ALLA RESTITUZIONE (RECESSO)
art.5 DANNI PROCURATI DAL TRASPORTATORE
art.6 DESCRIZIONE PRODOTTI E DISPONIBILITA'
art.7 BUONO SCONTO e BUONO OMAGGIO CASCO
art.8 OFFERTA DI RIMBORSO PARZIALE ORDINE
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art.1 DIRITTO ALLA RESTITUZIONE (RECESSO)
Il testo che segue è una versione semplificata del D.LGS. 21/2014 del 21/02/2014 del quale potrai consultare la versione integrale cliccando qui>
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NOTA BENE: E' possibile annullare un ordine solo prima che venga evaso ed affidato al trasportatore.
Dopo tale evento, sarà possibile avvalersi del diritto di recesso come segue:
Gli acquisti effettuati su Ecomotors.eu sono soggetti al D.LGS. 21/2014 del 21/02/2014 che regola il "Diritto di Recesso" entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce.
Il consumatore che intende esercitare il "Diritto di Recesso" deve inviare, entro 14 giorni dalla ricezione della merce, una raccomandata A/R, o una email, o email da PEC, contenente:
- La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge (la normativa non prevede di giustificare con motivazione alcuna);
- Numero dell'ordine e indicazione del prodotto relativo.
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Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente per mezzo "Corriere Espresso/Gomma", il prodotto relativamente al quale si intende esercitare il "Diritto di Recesso", completo della relativa fattura di vendita, entro lo stesso termine di 14 giorni dalla data di richiesta della restituzione.
Il rimborso del corrispettivo verrà versato entro 14 giorni dalla data di richiesta della restituzione mediante "Bonifico Bancario", "Vaglia Postale Ordinario" o "PayPal", ma solo se il bene verrà restituito e da noi ricevuto entro lo stesso termine.
Il suddetto rimborso si riferisce al costo del prodotto ed alla prima spedizione.
In qualsiasi caso, eventuali spese accessorie, di pagamento e di restituzione, non saranno soggetto di rimborso e pertanto rimarranno a carico del consumatore.
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ATTENZIONE: Quando si restituisce un articolo, questo dovrà essere riconfezionato negli imballi originali e disposto in modo che viaggi in sicurezza.
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Il "Diritto di Recesso" ( obbligatorio ) non è da confondere con la formula "Soddisfatti o Rimborsati" ( facoltativo );
Pertanto, se l'oggetto restituito sarà ancora sigillato, o comunque conforme alle condizioni nelle quali è stato da te ricevuto, il rimborso verrà inviato nella sua totalità.
Nel caso in cui l'oggetto risulterà alterato nell'aspetto e nelle funzionalità, oppure usato e quindi non conforme alle condizioni nelle quali è stato da te ricevuto, il rimborso sarà diminuito di un minimo del 20% o totalmente negato nei casi più gravi e l'oggetto sarà rispedito con spese a tuo carico.
La restituzione di caschi, o altro abbigliamento, non sarà possibile se gli articoli sono stati usati.
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La mancata accettazione di un pacco al momento della consegna, a prescindere dal motivo, sarà considerata a tutti gli effetti una restituzione e sarà quindi elaborata come descritto in questa sezione art.1.
IN NESSUN CASO VERRANNO RIMBORSATE LE SPESE ACCESSORIE, A TERZI E DI RESTITUZIONE.
PERTANTO, NON POTRÁ ESSERE RICHIESTO UN RIMBORSO DI VALORE SUPERIORE AL VALORE DELLA MERCE STESSA + LA PRIMA SPEDIZIONE*.
* TABELLA COSTI DI RIENTRO iva inclusa (+20% isole Sardegna e Sicilia sulle spedizioni pesanti "segnate in rosso"):
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- Mini Quad 59,00€
- Midi Quad 119,00€ Quad 6"-7" / 149,00€ Quad 8"
- Mini Cross - Moto / Kart 49,00€
- Pit Bike 119,00€
- Full Size 119,00€ Moto / 209,00€ Quad
- Caschi 19,00€
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art.2 PAGAMENTI
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Pagamenti per clienti finali: PayPal (anche in 3 rate), Klarna (solo in 3 rate), Carta di Credito, Bonifico Bancario
Pagamenti per aziende: Nessuno: vendite riservate solo a clienti privati
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ATTENZIONE: PER RAGIONI DI SICUREZZA, SPEDIREMO ESCLUSIVAMENTE ALL’INDIRIZZO INDICATO SU PAYPAL/KLARNA
NEL CASO FOSSE ERRATO, MODIFICALO PRIMA DI CONFERMARE IL PAGAMENTO
SE DOVREMO INVIARE UN RIMBORSO A CAUSA DELL' INDIRIZZO ERRATO SU PAYPAL/KLARNA, TRATTERREMO LA COMMISSIONE DEL 4%
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art.3 SPEDIZIONI
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Gli ordini vengono solitamente evasi il giorno successivo a quello di ricezione del pagamento, o comunque entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dello stesso (entro le ore 16:30) e i tempi di consegna variano, con partenza dal nostro magazzino da 1 a 3 giorni lav. per pacchi di piccole e medie dimensioni e da 3 a 7 giorni lav. per pacchi di grandi dimensioni; mentre per partenze dai nostri fornitori, i tempi variano da 3 a 10 giorni lav.
Ecomotors.eu non è responsabile di eventuali ritardi riguardanti i tempi di consegna in quanto la spedizione viene gestita da società terze.
I nostri articoli vengono spediti da molteplici magazzini situati in Italia e in Germania ed eventuali ritardi del trasportatore, talvolta e raramente, possono dipendere da eventi quali giorni festivi, scioperi o altro, che potrebbero avere luogo nello stato tedesco, quindi differenti dai nazionali italiani.
Lo stesso potrebbe ovviamente dipendere anche da simili eventi nello stato italiano.
Garantendo quindi la spedizione dell'oggetto entro i termini indicati, non potremo garantire su eventuali ritardi causati dal trasportatore o da eventi inconsueti e imprevedibili.
Valutando quindi la naturale imprevedibilità sulle fasi di trasporto delle vendite a distanza, decliniamo qualsiasi responsabilità di disagio o danno apportato da simili avvenimenti.
IMPORTANTE: In alcuni periodi dell'anno (per esempio nel periodo natalizio o di ferragosto) o in rari eventi eccezionali, le consegne potrebbero subire ritardi da parte del trasportatore.
NOTA: Nell'eventualità di ritardi nella consegna oggettivamente eccessivi, rispetto ai tempi medi, è previsto un rimborso spese minimo di 10,00€, e nel totale pari a 0,10€/km A/R, nel caso in cui il destinatario deciderà di recarsi presso la sede del corriere per effettuare un ritiro diretto.
Tale condizione verrà applicata solo se il tragitto A/R rilevato da Google Maps come "Più breve" sarà superiore a 15Km.
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art.4 REGOLE DI GARANZIA
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Ecomotors.eu offre il "Diritto di Garanzia" su tutto il catalogo.
NOTA: Le specifiche tecniche vengono da noi riportate esattamente così come dichiarate dal costruttore.
Saremmo quindi estranei da qualsiasi responsabilità nel caso in cui non corrispondessero alle reali caratteristiche.
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In caso di difetti di produzione, la garanzia sarà pari a 24 mesi (2 anni) per gli utenti finali. Per le batterie la garanzia sarà pari a 6 mesi.
Gli acquisti online effettuati su Ecomotors.eu sono coperti dall'invio dei ricambi ed assistenza telefonica.
Non rientrano in garanzia quelle parti soggette ad usura o soggette ad un possibile utilizzo intensivo o scorretto del mezzo.
Nei rari casi di difetti particolarmente gravi e per i quali sarebbe necessario l'intervento di un tecnico, il problema potrà essere risolto da un'officina nelle tue vicinanze o direttamente nel nostro centro di assistenza.
In questo ultimo caso, sarà fortemente consigliato che il mezzo viaggi nella sua confezione originale e, a tal proposito, consigliamo quindi di conservarla almeno per qualche tempo dopo la ricezione.
L'eventuale riparazione sul posto o nel nostro centro assistenza, sarà una decisione presa secondo nostra discrezione e accompagnata da tutte le indicazioni del caso.
Non saranno inviati rimborsi per interventi tecnici effettuati sul posto, se non prima autorizzati dalla nostra assistenza.
Il mezzo che riceverai sarà boxato/ingabbiato e parzialmente assemblato in quanto privo delle parti sporgenti ed ingombranti.
Sarà tua cura completare le poche e semplici fasi dell'assemblaggio e, in caso di dubbi, potrai contattarci al 351 80 20 250 oppure Cliccando Qui>
La preparazione, manutenzione ed utilizzo degli articoli presenti su Ecomotors.eu, talvolta richiedono, seppur di livello basilare, capacità motorie e tecniche consone al tipo di articolo acquistato; non accetteremo quindi obiezioni e lamentele su eventuali interventi basilari e di manutenzione ordinaria necessari alla messa in uso o alla risoluzione di problemi che non richiedano l'intervento di un tecnico specializzato o strumentazione speciale.
Alcuni dei nostri articoli, anche se pensati per i bambini, non devono essere considerati giocattoli (eccetto la categoria "AUTO e MOTO GIOCATTOLO").
Consigliamo quindi la supervisione di un adulto e l'utilizzo di protezioni consone quali casco, guanti, ginocchiere, ecc.
Piccole imperfezioni che non influiscono sul funzionamento, sulle prestazioni e sulla sicurezza durante l'utilizzo, non possono essere considerate difetti;
per esempio piccoli difetti di verniciatura, leggeri segni da trasporto o assemblaggio su telaio o carene, parti estetiche non perfettamente allineate o simili.
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Le sopra descritte regole di garanzia decadono in caso di ulteriore vendita verso un soggetto terzo, in quanto non possiamo stabilire le condizioni del mezzo
nel momento del cambio di proprietà, diversamente da quanto accade nel momento della vendita originale.
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art.5 DANNI PROCURATI DAL TRASPORTATORE
NOTA BENE: L'assicurazione offerta dal Corriere Espresso copre, oltre lo smarrimento, anche il danneggiamento ma solo se effettivamente rilevante e subito dimostrabile; consigliamo quindi di comunicarci eventuali danni da trasporto non oltre 2/3 giorni dalla ricezione del prodotto.
Se il pacco dovesse risultare visibilmente danneggiato o manomesso, sarà necessario descriverne le condizioni sulla bolla di consegna prima di firmarla.
Esempio: "Il pacco si presenta danneggiato" oppure "Il pacco è stato consegnato capovolto" e poi firmare.
In caso contrario non sarà possibile rivalersi sul trasportatore perdendo a tutti gli effetti la Sostituzione Gratuita delle parti danneggiate.
La mancata accettazione di un pacco al momento della consegna, a prescindere dal motivo, sarà considerata a tutti gli effetti una restituzione e sarà quindi elaborata come sopra descritto nella sezione "art.1 DIRITTO ALLA RESTITUZIONE (RECESSO)".
Ecomotors.eu si impegna comunque ad inviare i prodotti all'interno di scatole consone al trasporto via corriere.
A tal proposito è comunque importante sapere che i Corrieri da noi utilizzati, fino ad oggi hanno generalmente consegnato i nostri articoli in maniera ottimale e puntuale.
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art.6 DESCRIZIONE PRODOTTI E DISPONIBILITA'
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ATTENZIONE: Tutti gli articoli in vendita su Ecomotors.eu sono Certificati CE (compresi i caschi) ma NON sono omologati per la circolazione stradale pubblica.
Le informazioni che descrivono i prodotti presenti su Ecomotors.eu vengono riportate così come indicate dalle ditte costruttrici e, nel caso in cui l'articolo ricevuto dovesse risultare profondamente diverso dalla descrizione, potrai contattarci subito e troveremo la soluzione migliore per te.
La nostra ditta vende su molteplici piattaforme, quali eBay e altre esterne al nostro store, e questo non ci consente di tenere sempre sotto controllo la perfetta disponibilità di articoli, colori, taglie, ecc.
Se l'articolo da te acquistato non sarà effettivamente disponibile per la spedizione immediata, verrai immediatamente contattato per ulteriori informazioni su eventuali ritardi, cambio modello, cambio colore e taglia, oppure la possibilità di avere un immediato rimborso completo.
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art.7 BUONO SCONTO e BUONO OMAGGIO CASCO
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I "Buoni Sconto" e i "Buoni Omaggio" riguardanti i caschi, proposti su Ecomotors.eu, saranno ritenuti validi esclusivamente se utilizzati come segue:
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- Buono sconto "casco35 / casco45": da diritto al 30/35% di sconto sul prezzo del casco se accoppiato all'acquisto dei modelli ove indicato
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- Buono sconto "casco100 / casco200": da diritto al 100% di sconto sul prezzo del casco se accoppiato all'acquisto dei modelli ove indicato
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I Buoni Sconto sopra descritti applicheranno la promozione a tutti i caschi aggiunti al carrello;
Non verranno quindi evasi gli ordini nei quali i buoni sconto saranno utilizzati in maniera scorretta in quanto sarà considerato valido scontare solo un casco per ogni mezzo, e il mezzo dovrà appartenere a una delle categorie specificate in precedenza o ad articoli da noi selezionati.
Se vorrai quindi acquistare più caschi del numero dei mezzi rientranti nell'offerta, dovrai acquistare i caschi extra effettuando un secondo ordine.
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art.8 OFFERTA DI RIMBORSO PARZIALE ORDINE
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EcoMotors offre la possibilità di ottenere fino al 5% di rimborso* se ci presenti un amico
Facendo acquistare un amico, e contattandoci comunicando il nome e il numero del suo ordine, si potrà ottenere un rimborso del 3% o 5% a seconda della categoria** dell'ordine precedente***:
Mini Quad - Mini Cross - Mini Moto: RIMBORSO 5%
Midi Quad - Pit Bike - Modelli Full Size: RIMBORSO 3%
*Il rimborso verrà inviato tramite lo stesso canale di pagamento utilizzato durante la conferma del primo ordine, dopo la scadenza del periodo di Diritto alla Restituzione (14 giorni min.) dell'ordine effettuato dal cliente che ci presenterai
**La categoria CASCHI e articoli di valore inferiore a 329,00€ non rientrano nella presente offerta
***Lo sconto verrà applicato con un rapporto di 1:1 in proporzione al numero di articoli acquistati tra i due ordini; se per esempio nel primo ordine vengono acquistati 2 articoli e nel secondo 1 articolo, il rimborso verrà inviato su 1 solo degli articoli e sarà applicato sull'articolo più costoso del primo ordine